Política de Privacidade

A Tonini BPO Soluções Financeiras (“Tonini BPO”) presta serviços de BPO financeiro e é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), empresa (opcional) e a mensagem que você escrever.

Área do cliente: dados cadastrais da empresa e do responsável (nome, razão social, CNPJ, e-mail e telefone) e os documentos financeiros que você enviar (extratos, notas fiscais e similares).

Dados técnicos de acesso, como endereço IP e registros de uso, necessários para a segurança do serviço.

Responder aos contatos recebidos pelo site e apresentar nossos serviços.

Prestar o serviço contratado, o que inclui receber e organizar os documentos enviados na área do cliente.

Manter a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos dados pessoais. Usamos fornecedores que operam em nosso nome: hospedagem do site, autenticação e banco de dados, envio de e-mails e armazenamento de documentos em nuvem. Esses fornecedores tratam os dados apenas para executar o serviço.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Mensagens de contato sem desdobramento comercial podem ser eliminadas após um período razoável.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, fale conosco pelo telefone ou WhatsApp +55 (11) 96469-2236.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão criptografada, controle de acesso por conta e isolamento entre clientes. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a autoridade competente conforme a lei.

Podemos atualizar esta política. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.